ميثاق خدمة المتعاملين

Responsive Image


 

"نحن نطور خدماتنا لتحقيق رضاكم "



سلطان عبدالله بن هده السويدي
​​​​​
رئيس دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة (SEDD)






تحرص دائرة التنمية الاقتصادية على تطوير وتحستن خدماتهابأرقى معايير الجودة لتحقيق رضا المتعاملين

مانرجوه منكم لتوفير خدمة متميزة لكم

التعامل بشكل إيجابي مع الدئرة وتقدير جهود موظفيها
تفهم الإجراءات والقوانين المتبعة في الدئرة
تجهيز الأوراق الثبوتية والمستندات المطتوبة مسبقاً لإتمم المعاماة
تحديث البيانات الخاصة بكم إذا طرأ عليها أي تغيير
الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بتقديم الخدمات
مشاركتنا مقتر حاتكم وشكاويكم لتمكيننا من تحسين خدمات الدئرة

عند التعامل معنا فإننا نلتزم بأن

نحسن استقبالكم ونعاملكم بود واحترام وعدالة
نوفر البيئة والمرافق والتسهيلات اللازمة لتقديم الخدمة بشكل متميز
نقدم الخدمة دون تأخير وعبر القنوات التي تناسبكم قدرالإمكان نؤمن لكم معلومات دقيقة وإجراءات خدمة سليمة
نحافظ على سرية بياناتكم وخصوية استفسارام ومعاملاتكم
نطور إجراءاتنا وننسق مع شركائنا لالرتقاء بالخدمات بما يتناسب مع احتياجاتكم
نرحب باّرائكم واقتراحاتكم لنتشاركْ معكم في تطوير خدماتنا